Salta hasta la parte que dice "Solución" si no quieres conocer la anécdota y los antecedentes.
No se ustedes, pero yo como usuaria Mac que utiliza Windows de vez en cuando, no estaba consciente de los problemas del controlador de Bluetooth en Windows 7... hasta ayer.
Y es que ayer me llegaron unos audífonos inalámbricos que ordené en Amazon. La idea era usarlos sobre todo en Windows, ya que de vez en cuando me pico con algunos videojuegos, y teniendo a mi esposo casi al lado, pensé que sería una buena idea privatizar un poco mi experiencia sin la molestia de los cables en el camino.
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August EP650 White |
Así pues, desempaqué el producto, lo conecté rápidamente a la Mac, luego al iPhone, y de último Windows. Y cual no sería mi sorpresa al ver que los audífonos eran detectados pero de alguna forma el driver no lo encontraba. Pero si se instalaron bien en el OSX y aqui en Windows tengo instalados el Magic Mouse y el teclado inalámbrico! Debe ser problema de los audífonos! -me dije. Así que googleé y googleé, me metí a la página del fabricante en busca del controlador, no lo encontré, seguí googleando... y bueno, al no encontrar ningún tipo de ayuda por ningún lado, no me quedó mas remedio que escribirles un email al soporte técnico. Hasta ahora no tengo respuesta, pero el problema está ya solucionado.
Desafortunadamente no contaba con ningún otro aparato bluetooth (aparte de los productos Mac) para probar la instalación. Cuando llegó Daniel, le comenté del problema y afortunadamente encontró una viejo bluetooth stick. Y es ahí donde nos dimos cuenta que algo andaba mal con el Bluetooth en Windows, ya que hacía exactamente lo mismo que cuando trataba de instalar los audífonos.
Solución
Así pues a googlear de nuevo, y rápidamente dimos con este utilísimo post, que a pesar de que utilizo Windows 7 de 64 bits en una iMac de 27" y no en una MacBook Pro como los usuarios en dicho post, realmente me solucionó el problema:
Bluetooth Headset Not Working on WIN7 32bit
Pueden ir al post original haciendo click en el link de arriba o simplemente seguir leyendo aquí conmigo los pasos para este fix ;)
- Hacer click aquí. Les llevará a una página donde podrán descargar los controladores de una Laptop Acer (si, ya se, estamos en una Mac, pero esto funciona!).
- En donde dice "Download Acer Aspire AS5740 Laptop Bluetooth Driver", hagan click en el link que dice "Broadcom Bluetooth Driver 6.2.1.800" para descargar el controlador.
- Una vez descargado el archivo, descomprimir.
- Ejecutar el Setup (no importa si tu Windows 7 es de 32 o 64 bits, simplemente ejecuta el archivo llamado "Setup").
- Una vez finalizada la instalación, reinicia tu equipo (en Windows, naturalmente).
- Ahora si, instala tu equipo bluetooth.
- Listo! Disfruta de tu equipo sin cables ;)
Nota: Si tu equipo aún así no funciona, pero esta vez estás seguro de que se instaló correctamente, simplemente apágalo, vuélvelo a prender, y actívalo al Bluetooth. Debería funcionar correctamente.
Ahora si, con su permiso, mi Shepard tiene una misión que concluir ;)
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